Nájdi termín kurzu

/>

Novinky

ITIL vs. ISO 20000. V čom sa líšia a ako sa dopĺňajú.

Poďme sa pozrieť aké sú rozdiely medzi IT Service Managementom podľa ISO 20000 a metodikou ITIL.

Celý článok

všetky novinky

Ako prejsť z ITIL v3 na ITIL 4?

Prinášame kompletný prehľad, ako upgradovať ITIL v3 na ITIL 4. Termíny vydania nových modulov, kredity potrebné pre upgrade certifikáciou Axelos, PeopleCert.

Celý článok