Nájdi termín kurzu
Novinky
ČAS (nie len) PRE BCM - vzdelávanie v karanténe -online, doma, bezkontaktne!
Aktuálna kríza nám razantne pripomína, ako veľmi nemáme externé faktory prostredia pod kontrolou a ako rýchlo a nečakane môže náhla, neplánovaná a nečakaná udalosť, nabúrať aj tie najlepšie plány.
ITIL vs. ISO 20000. V čom sa líšia a ako sa dopĺňajú.
Poďme sa pozrieť aké sú rozdiely medzi IT Service Managementom podľa ISO 20000 a metodikou ITIL.
