Prínosy pre manažérov
Efektívne riadenie procesov a ich implementácia do riadenia organizácie
Tento kurz odporúčame všetkým riadiacim pracovníkom i špecialistom, ktorí majú dostatok skúseností na svojej pozícii a chcú sa posunúť na manažérsky vyššiu pozíciu. Budete pripravení na medzinárodne akreditovanú certifikačnú skúšku SAPRIA Certificate in Business Process Management - Basic. Súčasťou ceny kurzu je i samotná certifikačná skúška. Absolventi kurzu získajú znalosti o
- podstate a princípoch procesného riadenia,
- rozdiele medzi funkčným a procesným riadením,
- štruktúre metód a nástrojov procesného riadenia a ich využití v organizácii,
- obsahu procesného riadenia,
- o implementácii procesného riadenia do existujúceho systému riadenia organizácie tak, aby dokázal efektívne budovať procesne riadenú organizáciu
Prínosy pre organizáciu
Process management štandardizuje procesy
Zachytili ste, že sa dnes viac ako v minulosti spomína pojem "procesy"?
Vety typu ako: "Mali by sme nastaviť procesy... . "; "Musíme to sprocesovať."; "Tento proces má vážne trhliny."; sa objavujú v našej každodennej pracovnej komunikácii. Využívajú ich v spoločnostiach, ktoré si uvedomili vlastné procesy, identifikujú ich a snažia sa ich nastavovať. Samozrejme, je to beh na dlhé trate, pri ktorom musia spolupracovať viaceré tímy ľudí. Zodpovednosť za neustále zlepšovanie procesov v rámci podniku nie je úlohou len manažéra kvality, ale aj manažérov zodpovedných za procesy, či osôb podieľajúcich sa na procese.
Štandardizovanie procesov sa využíva aj v riadení integrovaného systému manažérstva kvality. Veľká je aj zodpovednosť za udržiavanie identifikovaných podnikových procesov v rámci podniku.
Aká je odmena za nastavenie kvalitného procesného riadenia do systému riadenia organizácie?
- šťastný pracujúci tím ľudí- pretože, kde sú hranice a poriadok, nie je priestor pre nedorozumenia- pretože zrozumiteľné a zjednodušené procesy prinášajú jasnú predstavu o pracovnom postupe- pretože všetko beží tak, ako má a sú odmenení- pretože majú viac času na riešenie skutočných problémov
- spokojný manažment- pretože, kde sú šťastní a pracovití zamestnanci, tam je vždy prosperita a zisk
Zdokumentovanie a zmapovanie
Základom na idenfikáciu je kvalitné zmapovanie a zdokumentovanie:
Zdokumentovanie procesov
- jeho výsledkom je procesná mapa, ktorá reprezentuje identifikáciu procesov a ich zmapovanie do procesnej mapy. Je to vizuálna reprezentácia hlavných krokov jednotlivých procesov.
Zmapovanie útvarov
- jeho výsledkom je zachytenie jednotlivých organizačných väzieb, popisov práce na pozíciách
Zachytenie informácií
- zmapovanie informačného toku potrebujeme na vyhľadanie nosičov informácií
Osnova kurzu
2 - dňový kurz plný zaujímavých informácií, skúseností a manažérskych praktík
Teoretická časť (8 vyučovacích hodín) |
| - podstata a princípy procesného riadenia |
| - rozdiel medzi funkčným a procesným riadením |
| - štruktúra metód nástrojov procesného riadenia |
| - obsah procesného riadenia |
Praktická časť:praktické príklady, priebežný test (6 vyučovacích hodín)príprava a abolvovanie certifikačnej skúšky (2 vyučovacie hodiny) |
| - budovanie procesne riadenej organizácie |
Business Process Management - Basic (SCBPM - B®) certifikát
Proces certifikácie pozostáva z certifikačnej skúšky a z udelenia certifikátu na základe výsledkov uvedenej skúšky. Certifikačnou autoritou je SAPRIA.
Certifikačná skúška
- test 20 otázok (tém, tvrdení, výrokov), ktoré pozostávajú z 3 možných odpovedí, pričom vždy je len jedna správna
- trvanie: 30 minút
- pre úspešné absolvovanie certifikačnej skúšky je potrebné získať minimálne 14 bodov (70%), teda označiť min. 14 správnych odpovedí
Certifikát
- Certifikát udeľuje na základe výsledkov certifikačnej skúšky predseda skúšobnej komisie, ktorá pozostáva z 2 až 3 členov. Členov skúšobnej komisie menuje predseda predsedníctva SAPRIA. Všetci členovia komisie musia byť vlastníkmi certifikátu SAPRIA minimálne úrovne "SAPRIA Certificate in Business Process Management - BASIC" (SCBPM - B®)
Školenia vykonávajú zmluvní partneri SAPRIA prostredníctvom akreditovaných a certifikovaných lektorov v oblasti procesného riadenia zo Slovenskej a Českej republiky. SAPRIA - Slovenská asociácia procesného riadenia, o.z. vystupuje ako nezávislá certifikačná autorita.
Financovanie kurzu | Na splátky
|
|
V cene kurzu sú
- občerstvenie i obedy
- učebné a študijné materiály
- odborná publikácia od prof. Václava Řepu s názvom "Procesně řízená organizace"
Harmonogram a organizácia
- 2 dni
- od 9h - 17h
- coffee breaky, obed
- kombinácia výkladu, cvičení, praktických ukážok
- 2. deň sa koná záverečná skúška, test
- Viac informácií? Pomoc s otázkou? Obráťte sa na odborníkov. Zavolajte nám.
Termíny kurzov BPM - Basic
| Názov kurzu | Termín | Miesto | Dĺžka | Cena bez DPH | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
Klasický kurz pre každého.
Preto realizujeme školenia na mieru. Predovšetkým spoločnosti oceňujú našu flexibilitu. Pri príprave kurzu zohľadníme váš obor, trendy, konkurenciu a strategické ciele. Dôležitá je aj úspora nákladov na cestovanie, ubytovanie atď.
